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Die aktuelle Forschungsversion des BISO
umfasst 119 Items, die als Aussagen formuliert sind und bei denen der Teilnehmer jeweils angibt, inwieweit sie für ihn zutreffen.
Beispiel:
„Auch bei anstrengenden Kunden bleibe ich gelassen.“
Die Items lassen sich den folgenden 10 Dimensionen zuordnen:
- Einfühlungsvermögen
- Kundenfokussierung
- Frustrationstoleranz
- Gelassenheit
- Belastbarkeit
- Leistungsmotivation
- Flexibilität
- Streben nach sozialer Anerkennung
- Dominanzstreben
- Extraversion
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